Fazorinest (nachfolgend „wir“ oder „uns“) legt Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und berücksichtigt Umweltaspekte bei der Gestaltung unserer Abläufe.
1. Unser Umweltverständnis
Wir bemühen uns, unsere Prozesse möglichst effizient und ressourcenschonend zu gestalten.
Dabei achten wir insbesondere auf:
- einen verantwortungsvollen Umgang mit Verpackungsmaterialien,
- die Vermeidung unnötiger Verpackungen,
- eine sorgfältige Bearbeitung von Bestellungen,
- eine klare Darstellung von Produktinformationen.
2. Verpackung und Versand
Wir verwenden Verpackungen, die den sicheren Transport der bestellten Waren unterstützen.
Unser Ziel ist es:
- Verpackungsmaterial sinnvoll einzusetzen,
- unnötige Verpackungen zu vermeiden,
- eine sichere Lieferung mit möglichst effizienten Abläufen zu ermöglichen.
3. Nachhaltige Bestellprozesse
Durch strukturierte Abläufe möchten wir unnötige Versandvorgänge reduzieren.
Dazu gehören:
- sorgfältige Prüfung von Bestellungen,
- genaue Produktinformationen,
- effiziente Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
4. Umgang mit Rückgaben
Wir bitten Kunden, Rücksendungen sorgfältig zu verpacken, um Schäden während des Transports möglichst zu vermeiden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
5. Kontinuierliche Verbesserung
Wir überprüfen unsere Abläufe regelmäßig und passen diese an, wenn sich Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Prozesse ergeben.
Wir bemühen uns, unsere Arbeitsweise kontinuierlich weiterzuentwickeln und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen zu fördern.
6. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Umweltpolitik erreichen Sie uns unter:
Kontaktadresse：Fresh Gakunan D102, Oya 828, Suruga Ward, Stadt Shizuoka, Präfektur Shizuoka, Japan 422-8017
Kundenservice-Telefon：+81 (709) 277 85 35
Kundenservice-E-Mail：reportissue@fazorinest.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)